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STOPzilla AntiVirus Preguntas


¿Por qué STOPzilla AntiVirus es mejor que otras soluciones AntiVirus o AntiMalware?

Debido a la nueva y exclusiva tecnología de AVM de STOPzilla, es capaz de cargar y escanear su computadora más rápido, detectar y eliminar una amplia gama de amenazas relacionadas con la informática, y hacer cumplir la protección en tiempo real verdadero para bloquear un gran número de amenazas en línea complejas. STOPzilla AntiVirus utiliza muy pocos recursos del sistema, que le da una experiencia agradable que no ralentizar la computadora en su día a día.

¿Cómo puedo obtener un código de activación STOPzilla AntiVirus?

Si ha perdido la clave proporcionada originalmente para que al activar el producto previamente, nos dan una llamada a 1-877-696-7501 y un miembro del equipo STOPzilla útil recuperarán rápidamente su llave perdida.

¿Cómo puedo obtener ayuda para activar una compra en línea de STOPzilla AntiVirus?

Se supone que usted ya ha descargado la versión de prueba de STOPzilla AntiVirus desde el sitio web STOPzilla y compró el producto. Si no es así, por favor descargue STOPzilla AntiVirus ahora. A continuación, haga clic en el botón verde y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cuando usted compra STOPzilla AntiVirus, se muestra un mensaje con su número de orden, lo que indica que usted ha comprado STOPzilla AntiVirus éxito. Esto significa que la clave de activación será enviada por correo electrónico en cuestión de minutos. Cuando reciba la clave de activación, haga clic en el icono de la bandeja del sistema SZ en la esquina abajo derecha de la pantalla. En el menú principal, seleccione Activar STOPzilla. Ingrese su clave de activación en el campo correspondiente y haga clic en Activar ahora. ¡Ya está!

¿Qué significa "límite de activación" al volver a instalar STOPzilla AntiVirus?

Cuando usted compró STOPzilla AntiVirus, compró una suscripción de un año para un equipo (o más, si ha adquirido una licencia múltiple.) STOPzilla AntiVirus le permitirá activar sólo las copias que usted ha comprado.

Si ha quitado STOPzilla AntiVirus y necesita volver a instalarlo, comprar una nueva computadora, o tenía su antiguo equipo formateado, tendrá que recuperar tu cuenta. Haga clic aquí para enviar un correo electrónico indicando que se ha alcanzado el límite de activación. Su cuenta se restablece inmediatamente.

Si desea proteger sus computadoras con STOPzilla AntiVirus, usted puede comprar licencias adicionales con un descuento grande. Para obtener un presupuesto, por favor envíenos un correo electrónico y indicar el número de licencias adicionales que necesita y un representante se pondrá en contacto tu.

¿Cómo puedo actualizar a la última versión de STOPzilla AntiVirus?

Actualizaciones de nuevas versiones de STOPzilla AntiVirus. A diferencia de las actualizaciones de bases de malware, que son mejoras que permiten STOPzilla AntiVirus para detectar nuevas infecciones, las actualizaciones incluyen cambios importantes en la funcionalidad. Cuando usted compra STOPzilla AntiVirus, usted tiene derecho a todas las actualizaciones de bases de malware y actualizaciones por un año, sin costo adicional.

STOPzilla le notificará automáticamente si hay una actualización disponible. También puede optar por actualizar el producto manualmente. Haga clic en el icono de la bandeja del sistema SZ en la esquina inferior derecha de la pantalla. En el menú principal, seleccione buscar actualizaciones.

¿Dónde puedo obtener un enlace para descargar STOPzilla AntiVirus?

Puede instalar STOPzilla AntiVirus en su computadora mediante la descarga directamente desde la página principal del sitio web STOPzilla. Por defecto, el sistema descarga la versión de prueba del producto. Si ya dispone de una llave de activación, puede activar STOPzilla AntiVirus una vez se ha instalado la versión de prueba.

Descargar STOPzilla AntiVirus. A continuación, haga clic en el botón verde y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

IMPORTANTE: La clave de activación es una cadena de números y letras que se asocia con su dirección de correo electrónico. Asegúrese de proveer su dirección de correo electrónico correcta. Al introducir la clave de activación, recuerde que distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si usted ve una letra mayúscula (ABC), escriba una letra mayúscula, no una letra minúscula (abc).

Sigo viendo ventanas emergentes con la última versión de STOPzilla AntiVirus instalado. ¿Qué puedo hacer?

En primer lugar, asegúrese de que está ejecutando las últimas bases de malware de STOPzilla AntiVirus. Haga doble clic en el icono de la bandeja del sistema SZ en la esquina inferior derecha de la pantalla. De forma predeterminada, STOPzilla AntiVirus se abre a la consola principal. En la esquina inferior derecha de la consola principal, haga clic en Buscar actualizaciones para iniciar el actualizador. Siga las instrucciones del actualizador.

Formateé mi Computadora. ¿Cómo puedo volver a instalar STOPzilla AntiVirus?

Si vuelve a formatear el computadora o comprar uno nuevo, usted tendrá que instalar STOPzilla AntiVirus nuevo. Mientras que su suscripción es válido, puede extraer e instalar STOPzilla AntiVirus cuantas veces sea necesario. En primer lugar, descargar STOPzilla AntiVirus. A continuación, activar el producto con su clave de activación (STOPzilla AntiVirus le pedirá que active el producto cada vez que se inicia el equipo). Si usted tiene su clave de activación, haga clic en ENTRAR clave de activación y siga las instrucciones.

Si usted no tiene su clave, llámenos al 1-877-696-7501 y un miembro del equipo STOPzilla útil recuperará rápidamente su Clave.

¿Cómo puedo desinstalar (quitar) STOPzilla AntiVirus?

Usted puede quitar STOPzilla AntiVirus de su computadora al igual que lo haría con cualquier otra aplicación de software.

  • Asegúrese de que no hay programas corriendo. Cierre todos los navegadores de Internet Explorer.
  • Si está usando Windows XP: Haga clic en Inicio en la esquina abajo izquierda de la pantalla. En el menú Inicio, seleccione Panel de control. En el menú del panel de control, seleccione Agregar o quitar programas.
  • Seleccione STOPzilla de la lista de programas en el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas. Haga clic en Quitar.
  • Siga las instrucciones en pantalla hasta que termine.
  • Si está usando Windows Vista: Haga clic en el icono de Inicio en la esquina abajo a la izquierda de la pantalla. En el menú Inicio, seleccione Panel de control. En el menú del panel de control, seleccione Programas. En el menú Programas, seleccione Desinstalar un programa.
  • Seleccione STOPzilla de la lista de programas en el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas. Haga clic en Quitar.
  • Siga las instrucciones en pantalla hasta que termine.
¿Cómo puedo volver a instalar STOPzilla AntiVirus?

STOPzilla AntiVirus puede reinstalarse mediante la descarga desde el sitio Web STOPzilla.

Haga clic aquí para descargar STOPzilla AntiVirus

¿Qué hace STOPzilla AntiVirus una vez lo instalo?

STOPzilla AntiVirus instalará y descargar las últimas actualizaciones de definiciones. Una vez que los cambios se apliquen plenamente, el programa solicitará entonces un reinicio completo del sistema. Protección en tiempo real de STOPzilla AntiVirus se activa en este momento también. Cualquier malware activo será inmediatamente puesto en cuarentena y vuelve inútil y seguro.

STOPzilla AntiVirus luego prepara la máquina para escanear mediante la optimización y limpieza de caché del sistema y otros archivos basura. A partir de ahí se pone en marcha automáticamente un análisis completo del sistema. STOPzilla AntiVirus escanea los archivos del sistema, carpetas, registro, memoria, procesos, servicios, drivers y cualquier otro lugar que el malware le gusta esconderse. Una vez finalizada la exploración STOPzilla AntiVirus mostrará entonces los resultados de lo que se descubrió en el proceso en tiempo real además de los resultados del análisis completo.

Tenga en cuenta que la ubicación encontró campo dentro de la pantalla de resultados del análisis sólo muestra donde STOPzilla AntiVirus encontró la infección activa. No informa de su ubicación actual. Si el artículo infección fue activo, entonces STOPzilla AntiVirus se moverá ese archivo malicioso desde esa ubicación y se encuentra en cuarentena automáticamente.

Lo que está y no está incluido en la versión de prueba de STOPzilla AntiVirus?

La versión de prueba de STOPzilla AntiVirus incluye una potente protección en tiempo real que va a matar y poner en cuarentena cualquier malware activo detectado. El malware malicioso que está activo será inútil por STOPzilla AntiVirus y se moverá a la carpeta de cuarentena y encriptada. Protección en tiempo real es muy eficaz en la prevención de infecciones, pero si usted ya está infectado un análisis completo debe realizarse para diagnosticar completamente la máquina.

La versión de prueba de STOPzilla AntiVirus No incluye capacidades completas de eliminación de la infección. Protección en tiempo real pondrá en cuarentena cualquier infección detectados por nuestros Ejecutores activos durante el juicio, sino para limpiar completamente su equipo, es necesario ser suscriptor STOPzilla AntiVirus.

¿Las infecciones en cuarentena a conocer una vez que mi prueba ha terminado?

No. Infecciones en la cuarentena STOPzilla AntiVirus permanecerán en estado inocuo e inútil, incluso después de que se agote el juicio.

¿Cómo funciona la cuarentena?

Si STOPzilla AntiVirus detecta el malware activo utilizando la funcionalidad de protección en tiempo real, el archivo en cuestión se ve alterada por STOPzilla AntiVirus para hacer inútil y seguro. Este archivo modificado se mueve a la carpeta de cuarentena y encriptada. Si un archivo seguro fue erróneamente puesto en cuarentena, se conoce como un falso positivo en la industria de la seguridad, el usuario tiene la capacidad de restaurar ese archivo a su estado original. Después de 30 días STOPzilla AntiVirus purgará los archivos en cuarentena.

¿Cómo puedo saber STOPzilla está funcionando?

STOPzilla AntiVirus le protegerá de amenazas en tiempo real, y le notificará de cualquier infección, ya que se detectan. Si existe alguna infección no resueltos, STOPzilla AntiVirus le notificará cuando el equipo se inicia por primera vez. Puede desactivar esta opción, pero si hay infecciones sin resolver realmente debería eliminarlos lo más pronto posible.

STOPzilla AntiVirus está preconfigurado para escanear su máquina en un horario regular para asegurarse de que sigue siendo lo más limpio posible. En el lado del servidor, nuestros sistemas automatizados están constantemente recogiendo y analizando nuevas muestras de malware. Enviamos a nuestros investigadores a casa de noche, pero nuestros sistemas de investigación nunca dormimos. Las nuevas infecciones se propagan rápidamente y siempre quieren asegurarse de que nuestros clientes están protegidos lo más rápido posible.

¿Con qué frecuencia STOPzilla AntiVirus expulsar actualizaciones de las definiciones?

El equipo de investigación se esfuerza por liberar nuevas actualizaciones de definición de una vez al día, a veces más de una vez. Todo depende de los resultados de malware que día. Cuanto más descubrimos, más nos actualizamos.

¿Con qué frecuencia actualizaciones de las aplicaciones de liberación STOPzilla AntiVirus?

Históricamente, STOPzilla AntiVirus libera una actualización binaria aproximadamente cada dos meses. Una actualización podría formar parte de la nueva tecnología de malware combates, corrección de errores de la aplicación, y las nuevas características. No hay ningún cargo adicional para nuevas actualizaciones de tu suscripción.

¿Cómo puedo saber las infecciones detectadas son realmente malicioso y no son resultados falsos?

Dado el panorama de amenazas actual, esta es una pregunta totalmente justo y legítimo. Programas de seguridad falsos o "delincuentes" son uno de los tipos más frecuentes de malware se están distribuyendo en Internet. Estos programas se disfrazan los productos de seguridad legítimas, pero en lugar de proporcionar una protección real, que únicamente indiquen cualquier y todos los programas de su equipo como una amenaza y mantienen su ordenador para el rescate hasta que les des tu número de tarjeta de crédito. Cómo puedo saber las infecciones detectadas son realmente malicioso y no son resultados falsos?

STOPzilla AntiVirus no es un programa de seguridad falso. Tenemos una calificación A+ del Better Business Bureau y ha recibido varios premios y reconocimientos en los últimos años. Hemos estado en el negocio de la lucha contra las amenazas en línea desde el año 2002 y se dedican obsesivamente a la protección de nuestra base de clientes leales a lo mejor de nuestra capacidad.

Sin embargo, los falsos positivos son un subproducto de la industria que son pulg Tratamos de actualizar nuestras definiciones lo más rápido posible para asegurar la mejor protección y, a veces un archivo legítimo puede ser dirigido en el error. Nunca es un intento maliciosamente falsa una infección. Hemos subido a miles y miles de programas legítimos en nuestro sistema de investigación para evitar que esto suceda.

Si usted se siente STOPzilla AntiVirus ha marcado un archivo por error, queremos saberlo. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de investigación de los detalles y vamos a resolverlo lo antes posible.

¿Será STOPzilla AntiVirus recoger y transmitir información sobre mi ordenador?

Red de Seguridad STOPzilla recoge y transmite ciertos escenarios donde el malware está afectando el rendimiento STOPzilla. También registra cualquier circunstancia donde STOPzilla no funcionó correctamente. Esta grabación depuración ayuda a garantizar la calidad y el rendimiento. Obtenga más información acerca de la Red de Seguridad STOPzilla aquí.

¿Tengo el control total de STOPzilla AntiVirus?

STOPzilla AntiVirus es totalmente personalizable y está bajo su control completo. STOPzilla AntiVirus le da la capacidad para determinar cómo y cuándo se debe ejecutar. Puede alternar entre los ajustes, juego de análisis planificados y modificar ubicaciones de análisis de STOPzilla AntiVirus muy fácilmente y mucho más. Utilice la funcionalidad de STOPzilla AntiVirus a su discreción completa y consentimiento.

¿Por qué es STOPzilla AntiVirus un programa de suscripción?

La lucha contra el malware a diario requiere una enorme cantidad de infraestructura y recursos humanos. Decenas de miles de líneas de nuevo código malicioso se liberan en la web a diario. Es nuestro trabajo para descubrir y proteger a nuestros suscriptores de estas nuevas amenazas. STOPzilla ha realizado importantes inversiones para desarrollar las herramientas del estado de la arte-investigación y análisis de malware. Además, nuestro personal dedicado a la investigación se ha cargado con individuos de gran talento que han dedicado sus carreras a la lucha contra el malware.

Esta dedicación y la inversión permite STOPzilla para actualizar constantemente la aplicación en casi todos los días. Nuestro personal empuja objetivos constantemente asegurando que con STOPzilla AntiVirus instalado; está siempre protegido contra las últimas amenazas.

¿Qué es el Programa de Protección constante (CPP)?

STOPzilla's Programa de Protección constante es un servicio diseñado para su comodidad que garantiza la protección del equipo está siempre activa y actualizada al día y nunca se extinguirá o caducar. Cuando este programa está activo en su cuenta, STOPzilla renovará automáticamente su suscripción y cargar la tarjeta de crédito registrada. Más información sobre el Programa de Protección constante de STOPzilla.